手机在网购后20天出现质量问题，我该如何要求商
青田房产律师
2025-04-03
您可以要求商家退货退款。根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题，消费者有权要求退货。不及时处理可能导致您的权益受损，如错过退货期限。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退货。操作如下：1.联系商家客服，说明问题并要求退货；2.保留证据，如聊天记录、产品图片等；3.若商家拒绝，向平台投诉并提供证据；4.平台无法处理，拨打12315求助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有与商家协商、平台介入、投诉消协。优先与商家沟通，无果后向平台投诉，仍无法解决则向12315投诉。
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